1. Het is de plek waar de klant zich bevindt
Als merk of retailer hoef je niet bang te zijn dat verkopen via marketplaces de doorstroom naar je eigen kanaal aantast. De gulden regel van ondernemen is dat je daar moet zijn waar je klant zich bevindt, en deze zijn tegenwoordig voornamelijk op marketplaces te vinden.
Steeds vaker zijn marketplaces een voorkeurskanaal voor de consument. Hier kunnen ze herhaaldelijk aankopen doen want het is immers de plek waar je alles kunt vinden. Van kleding tot gereedschap en van voeding tot fitnessapparatuur; alles wat je maar kunt zoeken is te vinden op marketplaces. Door te beginnen met verkopen via marketplaces verlies je je klanten niet, maar behoud je ze juist.
De rol van traditionele webshop is tegenwoordig sterk aan verandering onderhevig. Volgens de kenners van Wundermann Thompson verandert de rol van de traditionele webshop, momenteel van verkoopkanaal naar inspiratiebron voor de consument. Nu is dus hét moment om de rol van je webshop te overwegen en deze meer in te zetten om brand awareness te creëren in plaats deze van puur en alleen als verkoopkanaal te gebruiken.
2. Extra marketing mogelijkheden
Veel merken en retailers hebben het beeld dat, wanneer ze via marketplaces gaan verkopen, hun producten niet of nauwelijks onder de aandacht komen wegens sterke concurrentie.
Vaak weten ze niet dat er diverse mogelijkheden zijn waarmee ze zich van hun concurrent kunnen onderscheiden. Zo heb je het concept merkpagina, of zoals Amazon het noemt Brand Store, waar je als verkoper een compleet eigen pagina binnen de marketplace hebt. Hier kun je je merkverhaal en assortiment te laten zien zonder dat de producten van je concurrenten ertussen staan.
Marketplaces promoten soms zelfs gratis je producten. Dit om hun klanten van een passend aanbod te voorzien op de plekken waar zij zoeken. Dit resulteert vervolgens in een toename van je afzetmarkt waardoor je je doelgroep nóg beter kunt bereiken. En het mooie is: Je hoeft er geen cent aan uit te geven.
3. Veel goedkoper dan je denkt
Ook wat betreft de commissies zijn er vaak misverstanden. Veel ondernemers vrezen dat ze veel geld kwijt zijn aan commissies van de marketplaces. Het aanbieden van producten via een eigen kanaal lijkt in eerste instantie winstgevender, totdat alle kosten van het onderhouden van een eigen kanaal bij elkaar opgeteld worden.
Denk bijvoorbeeld aan de kosten voor Online Marketing (SEO en SEA), de ontwikkeling en hosting van de webshop etc. Deze zaken spelen bij marketplaces niet direct een rol, je betaalt echter wel commissie. Dit is procentueel gezien vaak vergelijkbaar met de kosten die je normaal gesproken maakt. Zet je kosten dus eens op een rijtje dan zul je zien dat je ook veel kosten maakt wanneer je alles in eigen beheer uitvoert.
