3 tips voor succesvolle feestdagen!

Olga van Borren
7 oktober 2020

Het vierde kwartaal staat voor de deur, en dit is voor e-commerce ondernemers een lucratieve periode. De eerste helft van 2020 is voor online verkopers al behoorlijk winstgevend gebleken, verwachting is dat dit in Q4 alleen maar zal toenemen. Veel webshops behalen in deze periode tot wel 30% van hun jaaromzet, wat natuurlijk te wijten valt aan de verschillende korting- en feestdagen in dit kwartaal.

Tijdens deze periode zijn consumenten sneller geneigd om aankopen te doen zoals feestoutfits en cadeaus voor familie en vrienden. De meeste ondernemers spitsen zich toe op feestdagen zoals Kerstmis en Sinterklaas, maar er zijn nog een aantal dagen welk ieder jaar steeds populairder worden onder de consument.

Deze dagen hebben wij voor je op een rijtje gezet:

  • Amazon Prime Day: 13 & 14 oktober 2020
  • Halloween: 31 oktober 2020
  • Singles Day: 11 november 2020
  • Black Friday:  27 november 2020
  • Cyber Monday: 30 november 2020
  • Sinterklaas: 5 december 2020
  • Kerst: 25 & 26 december 2020

Wat opvalt is dat veel Amerikaanse kortingsdagen overwaaien naar Nederland, zoals Black Friday en Cyber Monday. Marketplaces zoals bol.com en Fonq spelen hier jaarlijks slim op in met hun marketinguitingen en niet zonder succes. Tijdens de Black Friday week vorig jaar werd er ruim 145% meer besteed dan gebruikelijk.

De uitbraak van het coronavirus brengt voor veel ondernemers onzekerheid met zich mee, toch raadt Thuiswinkel.org online ondernemers aan om zich goed voor te bereiden op overige feestdagen zoals Single's Day en Black Friday. 

Om je goed voor te bereiden hebben wij enkele tips voor je om deze drukke periode succesvol en probleemloos af te sluiten!

Zorg voor een accurate voorraadstand

Tijdens deze periode kun je ervan verzekerd zijn dat het volume van je verkopen flink zal toenemen en je dus voldoende voorraad moet hebben. Wanneer je verkoopt via marketplaces is het zaak dat je de voorraadstand op de marketplace goed monitort, want een nee-verkoop kan gevolgen hebben voor je ranking.

Het handmatig bijhouden van de voorraadstand kan een tijdrovende klus worden, en tijd is iets waar je in het vierde kwartaal meer dan genoeg van kunt gebruiken. Een slimme tip is om gebruik te maken van een Fulfilment Manager, een tool waarmee je je voorraad bij bol.com of Amazon realtime kunt volgen. Wanneer de voorraad op deze marketplaces dreigt op te raken, schakelt de Fulfilment Manager je marketplace voorraad direct om naar een regulier plaza aanbod. 

Zorg voor een goede leverbelofte

Levertijd is een van de belangrijkste overwegingen van de consument bij het aanschaffen van een product. Je hebt kopers die weken van tevoren al hun aankopen al in huis hebben, maar ook kopers die alles last-minute inslaan. Zorg er daarom voor dat je een goede levertijd hebt en deze nakomt!

Vraag je logistieke dienstverlener of zij aangepaste routes en afhaalschema’s hanteren tijdens de feestdagen en controleer vooraf welke mogelijkheden zij bieden met betrekking tot levering. Daarnaast is het van belang dat je voldoende personeel in huis hebt om deze orders te verwerken en op tijd te kunnen versturen. 

Breid je kanalen uit

Tijdens de feestdagen is het bijzonder interessant om via meerdere kanalen je producten aan de man te brengen buiten je eigen webomgeving. Marketplaces kunnen hiervoor een interessante uitkomst bieden. Je bereikt namelijk in korte tijd een groot publiek en veel marketinginspanningen worden door de marketplaces zelf verricht. Daarnaast profiteer je al van de opgebouwde naamsbekendheid van de marketplace, wat zeker interessant is tijdens de piekperiodes aangezien ruim 70% van de consumenten hun zoektocht start op marketplaces

Let er wel op dat wanneer je je product gaat aanbieden op een marktplaats, je aan een aantal voorwaarden dient te voldoen. Enkele van deze voorwaarden hebben we in dit blog al besproken zoals het hebben van een accurate voorraadstand en een goede leverbelofte. Daarnaast is het hebben van een goede prijs en servicenormen van belang om zo een hoge plek te bemachtigen in de ranking van de marketplace. Wanneer je aan al deze voorwaarden voldoet, maak je kans om in het koopblok te komen staan. 

Naast marketplaces zijn affiliate kanalen zoals Google Shopping, Facebook Ads, Beslist en Daisycon interessante plekken om je producten naar buiten te brengen. Het voordeel van deze kanalen is dat de klant middels advertenties en sponsored zoekresultaten direct naar je eigen webomgeving geleid zal worden. Om je producten op deze kanalen te krijgen, zul je per kanaal een aparte datasheet moeten aanmaken. Ieder kanaal stelt namelijk zijn eigen voorwaarden aan dit document. Zorg er daarom voor dat je weet aan welke eisen je moet voldoen, of kijk of je gebruik kunt maken van een voorgeprogrammeerd template. Dit bespaart niet alleen tijd, maar ook nog eens geld dat je anders kwijt zou zijn aan een ontwikkelaar.
 

Bonus tip: automatiseer je verkopen

Tijdens de piekperiodes zal je als e-commerce ondernemer behoorlijk moeten aanpoten, daarom is het van belang om op tijd te kijken waar je processen kunt optimaliseren of automatiseren. Wanneer je via marketplaces verkoopt en je de orders handmatig bijhoudt zal dit ongetwijfeld veel van je tijd in beslag nemen. Zonde! Want deze tijd kun je veel beter besteden aan andere taken zoals het inkopen van je producten en het optimaliseren van je dienstverlening.

Automatiseer daarom je marketplace verkopen via EffectConnect en ontvang alle orders direct in je eigen webomgeving, krijg realtime informatie van de voorraadstanden door en verhoog je kansen op het koopblok met de Repricer!


Benieuwd hoeveel tijd jij kunt besparen? Probeer EffectConnect 30 dagen gratis en geheel vrijblijvend uit.

Gratis proefperiode




Ook interessant

deze blogs over Slimme tips