Menu
Free Pack
Probeer gratis

Case Luanzo tassen: Automatisch adverteren op Marktplaats, is dat wat?

Silke Barkmann
20 maart 2019
Wat ik zo handig vind aan de Marktplaats koppeling is dat de voorraad automatisch gesynchroniseerd wordt. Hierdoor bieden we alleen aan wat we daadwerkelijk op voorraad hebben en kunnen leveren.
We spraken met Sandra Gouweleeuw, mede-eigenaar en oprichter van Luanzo tassen. Samen met haar man Dennis richtte zij in 2018 Luanzo tassen op.

 

Hoe is Luanzo tassen ontstaan?

Sandra: “Wij zijn 2007 gestart met onze eerste webwinkel. In 2018 zijn we gestart met de webwinkel Luanzo tassen. Een assortiment dat goed bij mij past; ik hou erg van tassen van natuurlijke materialen zoals canvas en leer. Wat we hierbij overigens wel belangrijk vinden is om een uniek product te bieden. Dat hebben we weten te realiseren met onze eigen stoere productlijn van tassen met een vintage look, gemaakt van canvas met leer. Ook zijn wij exclusief verkoper van tassen van Myra bag, deze zijn gemaakt van natuurlijk gelooid leer en hergebruikt canvas.”

 

Wat is jouw advies aan andere webwinkeliers om groei te realiseren?

“Het belangrijkste is dat je start met producten waar je affiniteit mee hebt en helemaal achter staat. Wij worden helemaal blij van onze tassen en vinden het belangrijk om hier veel zorg en aandacht aan te besteden. En niet alleen aan de tas zelf, maar ook het verpakken en verzenden van de tassen doen wij met zorg. Ik denk dat je goed moet kijken naar hoe je ook je klant blij kunt maken als je wilt groeien.”

 

Wat is voor jullie de toegevoegde waarde van verkopen via marketplaces?

“Groeien is vandaag de dag lastig met alleen een eigen webshop. Wij zijn begonnen met verkopen via bol.com omdat dat het meeste bekende kanaal is voor de klant. Ook zijn we via Blokker gaan verkopen en via Fruugo. Het handige van Fruugo vind ik dat je gewoon aan kunt geven in welk land je wilt verkopen en dat zij dan de vertalingen regelen. Ik merk wel dat we goed moeten kijken naar welke marktplaats voor onze producten geschikt is, de ene marketplace genereert meer verkopen dan de andere.”

Als we kijken naar Marktplaats dan gaat het ons vooral om het creëren van bekendheid voor ons merk. Maar er komen natuurlijk ook orders binnen op onze webshop via Marktplaats.

 

Waarom zijn jullie geautomatiseerd gaan verkopen?

“Wij wilden direct onze verkopen via marketplaces automatiseren omdat dat gewoon veel tijd scheelt. Ook vind ik het erg belangrijk dat we via alle kanalen de juiste voorraad communiceren. Ik wil niet dat een product nog op een marktplaats aangeboden wordt als het al via onze eigen webshop verkocht is. Dan moet ik namelijk klanten teleurstellen en dat wil ik niet. De voorraadkoppeling is dus voor ons van groot belang.

Als we kijken naar Marktplaats dan is het ook gewoon veel sneller dan alles handmatig erin zetten. Daarbij vind ik het handig dat we een soort digitale handtekening kunnen plaatsen waardoor we automatisch in elke advertentie informatie over onze webshop plaatsen.”

Het is ook een stukje gemak dat je in je eigen webshop alle orders kunt inzien, zonder op elke marketplace apart te moeten inloggen. Zo kun je heel goed overzicht behouden.

 

Hoe ervaren jullie het werken met EffectConnect?

"We zijn in eerste instantie begonnen bij een concullega van jullie. Maar dat systeem werkte niet prettig, de mapping was niet handig. En het in contact komen met de klantenservice bleek een uitdaging. Nee, het was gewoon niet op niveau. We zijn dus na de proefperiode daar niet gestart.”

Toen we met EffectConnect in contact kwamen was dat als een warm bad. Jullie zijn goed bereikbaar, denken mee, staan open voor suggesties en er is gewoon goed en persoonlijk contact. Ik ben echt heel blij met jullie!

"Wat we erg prettig vinden is dat er naar ons geluisterd wordt. We hebben gemerkt dat jullie echt mee willen denken en de beste oplossing willen bieden.

Om een voorbeeld te noemen: Voor ons zijn foto’s heel belangrijk, omdat die onze klanten het beste een idee geven of een tas voor hen interessant is. Bij onze producten staan dan ook altijd veel foto’s. Maar bij Blokker kunnen we slechts een beperkt aantal foto’s plaatsen. En dan is het niet handig dat dan gewoon de eerste foto’s uit onze webshop geplaatst worden, dus wilden we een selectie laten plaatsen. Jullie hebben dat toen heel snel opgepakt en nu kunnen we bepalen welke foto’s we willen laten plaatsen op Blokker. Daar zijn we heel blij mee.”

Ja, ik adviseer echt iedereen om via jullie de automatisering te regelen!

 

 Luanzo-logo


De mooiste vintage tassen koop je bij Luanzo


Lees meer over onze Marktplaats koppeling.


Wil jij weten hoe je geautomatiseerd kunt verkopen en wat het verschil is met handmatig verkopen?
Download nu onze gratis whitepaper!

Whitepaper handmatig vs geautomatiseerd verkopen

Download nu de whitepaper!

 

Subscribe by Email