Bopita laat zich coachen door EffectConnect

Silke Barkmann
5 juni 2019
We hebben onlangs bij Bopita besloten om verder uit te breiden op e-commerce gebied. Om een onafhankelijke en objectief advies te krijgen hebben we EffectConnect gevraagd mee te denken.

We spraken met Mariëtte Bal, PR & Marketing manager bij Bopita.

Wat wil Bopita bereiken de komende jaren?

Mariëtte: “Al sinds 1987 ontwikkelen en vermarkten wij met name houten baby- en kindermeubelen, waarbij je het Nederlandse karakter terugziet in onze uitgebreide collecties. Wij verkopen natuurlijk in Nederland, maar internationaal hebben wij inmiddels ook al 450 retailers die onze producten verkopen.

Sinds 2015 verkopen wij via EffectConnect op bol.com, Fonq en Homedeco. In Nederland, België en Duitsland bieden wij al bezorging aan huis, met eventueel de keuze voor montage aan huis via het Bopita-bezorgteam. De komende jaren willen wij ons aanbod en onze service verder uitbreiden voor onze huidige klanten met een online webshop en ook uitbreiden met meer samenwerkingsverbanden in andere landen. Eén van de manieren waarop we dit willen realiseren is gaan verkopen via meerdere internationale marketplaces.”

 

Wat was de uitdaging waar jullie tegenaan liepen?

“Het is voor ons momenteel best bewerkelijk om met meerdere webshops te werken en alles elke dag in onze backend open te zetten en orders te bekijken. We dachten dat dat vast wel slimmer zou moeten kunnen. Het is ook zo dat er door de online verkoop in de afgelopen jaren steeds meer verzoeken voor data-uitwisseling bij gekomen zijn, waardoor er applicaties zijn toegevoegd aan de bestaande systemen. Omdat we al jarenlang met jullie samenwerken hebben we jullie gevraagd om hierover mee te denken.”

Momenteel is het voor ons lastig te overzien welke mogelijkheden er nu zijn waar wij wellicht helemaal geen weet van hebben.

 

Hoe hebben jullie het eerste adviesgesprek ervaren?

“We hebben altijd al goed contact met EffectConnect. Er zijn korte lijnen en we krijgen altijd snel reactie. Dat zien we wel eens anders. Na het eerste contact met Bart hierover hadden we dan ook snel een afspraak ingepland. Wij hadden zelf al een goede voorbereiding gedaan en de applicaties in kaart gebracht.

We hebben toen een open en prettig gesprek gehad waarin we de optimalisatie en mogelijkheden hebben besproken. Binnenkort zullen we hier een vervolg aan geven. We hebben afgesproken dat EffectConnect nog verder voor ons aan de slag gaat en enkele mogelijkheden gaat onderzoeken van de systemen die wij gebruiken. Dan krijgen we een concreet advies over hoe we dit het beste kunnen optimaliseren en inrichten.”

 

Hoe zie je de toegevoegde waarde van een dergelijk traject?

Ik vind dit echt van toegevoegde waarde, het helpt zeker als iemand met een open blik meekijkt.

"Wij zijn hier ook niet dagelijks mee bezig, dus dan is het prettig om iemand te spreken die er met een frisse blik en professionele kennis naar kijkt en met ons de processen wil optimaliseren."

 

Bopita_logo_1200x628-3d0416d8         Furniture for kids


Wil je ook uitbreiden op e-commerce gebied en ben je toe aan automatisering?

Probeer 30 dagen gratis