Checklist “Verkopen op marketplaces tijdens feestdagen”

In de aanloop naar de feestdagen zijn er een aantal voorbereidingen die je moet treffen. Immers, omloopsnelheden zullen enorm stijgen en dagomzetten kunnen enorme pieken vertonen! 6 maal de normale dagomzet is niet abnormaal.

 

Ben klaar voor pieken tijdens de feestdagen

Online verkopers kunnen zich weer opmaken voor enorme pieken tijdens de jaarlijkse feestdagen. Sinterklaas en Kerst zorgen traditioneel voor een flinke toename in het aantal orders en zullen de werkdruk flink verhogen. Vergeet echter niet de dagen rondom Pasen en de maanden mei en juni waarin het vakantiegeld wordt uitgekeerd. In dit blog zetten wij een aantal tips op een rij om ervoor te zorgen dat je helemaal klaar bent voor bergen omzet!

 

5 tips voor succesvolle feestdagen

 

#1 Marketplaces zijn extra streng tijdens de feestdagen

Leverbelofte is heilig. Maar tijdens de feestdagen zijn marketplaces extra streng.
In de aanloop naar de feestdagen houden de marketplaces jouw prestaties extra goed in de gaten. Kom je je leverbelofte niet na, dan loop je het risico dat je account tijdens de feestdagen gesloten is. Zorg er dus voor dat je alleen belooft wat je waar kunt maken! Net niet zeker of een hele snelle levertijd haalbaar is? Stel deze dan iets ruimer in.

 

#2 Zorg voor voldoende voorraad en accurate voorraadstanden

Het klinkt logisch, maar zorg dat je voorraad op peil is. Tijdens de feestdagen zien we enorme toenamen in verkoopaantallen, waardoor je snel door je voorraad heen gaat.
Zorg ook dat de voorraadstanden in je backoffice kloppen met de werkelijkheid. Een order annuleren omdat de voorraad toch niet klopt is funest voor je verkoper-prestaties.
Omdat de omloopsnelheden hoog zijn, is het ook slim om een marge in te stellen op je voorraad. Op deze manier voorkom je dat je laatste artikel net op bol.com wordt verkocht, terwijl het ook op hetzelfde moment bij Amazon is verkocht. Zeker bij hoge omloopsnelheden bestaat dit risico. In EffectConnect kun je bij de ‘Kanalen’ de voorraadmarge instellen.

 

#3 Zorg dat je logistieke team en logistieke dienstverlener op scherp staan

Als je de vele orders niet kunt versturen, heb je een probleem. Dus zorg dat je voldoende mankracht stand-by hebt staan om de bestellingen in te pakken en te versturen.

Houd ook rekening met de last-minute bestellers:
Houd er rekening mee dat logistieke diensten mogelijk aangepaste routes en afhaalschema's hebben tijdens feestdagen. Denk hieraan wanneer je een leverbelofte maakt. Controleer vooraf welke levermogelijkheden jouw logistieke partner biedt tijdens de feestdagen.

 

#4 Doe geen aanpassingen aan je webshop/backoffice

In de aanloop naar de feestdagen wil je er vooral voor zorgen dat je backoffice/webshop stabiel draait. Nieuwe functionaliteit toevoegen bewaar je het beste voor na de feestdagen. Stel je voor dat orders niet geïmporteerd kunnen worden omdat er een nieuwe plug-in draait die opeens roet in het eten gooit!

 

#5 Feestdagen komen het hele jaar voor!

De drukte houdt niet abrupt op na de december feestdagen. Omdat tijdens de december feestdagen veel cadeaukaarten worden uitgedeeld, zul je zien dat in januari nog een meer dan gemiddelde hoeveelheid orders binnen komt. Zorg dus dat je daar ook nog aan denkt! Plus.... Pasen en andere feestdagen zorgen vaak ook voor een toename in het aantal orders!

Wil jij geautomatiseerd verkopen, zodat je zelf óók nog tijd hebt om Kerst-inkopen te doen?