Google is voor een flink gedeelte van de Nederlandse e-commerce markt heel belangrijk. De kleinste veranderingen binnen het bedrijf kunnen grote gevolgen hebben.
Met de komst van meer nationale maar vooral internationale regulering richting de grote online spelers op het internet, ook wel de “gatekeepers” genoemd, is de voorspelling van beslist.nl is dat we in de Nederlandse maar ook internationale e-commerce markt grote verandering zullen gaan meemaken. Onze voorspelling is dan ook:
De Google search engine gaat in de komende 6 maanden sneller veranderen dan in de afgelopen 10 jaar.
Altijd goed om gezonde twijfel te hebben bij dit soort uitspraken. Waarom zou Google iets veranderen als ze de search markt al bijna 20 jaar domineert? Beslist.nl ziet daarvoor twee grote ontwikkelingen. Ontwikkelingen waar Google vanuit zijn huidige dominante positie wel op moet inspelen.
Ter illustratie: ChatGPT had in slechts 5 dagen 1 miljoen vaste gebruikers. Instagram bereikte dat via haar app in 2 maanden en Spotify deed er twee jaar over om 1 miljoen betalende gebruikers te bereiken. Kortom, concurrentie via AI staat in zijn hoogste versnelling.
Alleen deze reden was wellicht niet voldoende om een reus als Google in beweging te krijgen, maar er is een tweede reden die ervoor zorgt dat Google in beweging zal moeten komen: de Digital Markets Act. Deze door de EU in het leven geroepen wet, moet ervoor zorgen dat de “gatekeepers” zich eerlijker gaan gedragen en online gezonde competitie mogelijk is.
De Digital Markets Act (DMA) verplicht digitale platformen met een sterke marktpositie, zoals Google, om eerlijke toegang te bieden tot hun zoekresultaten. Dit betekent o.a. dat Google Shopping, als onderdeel van Google’s zoekmachine, veranderingen moet doorvoeren om concurrentie te bevorderen en eerlijke concurrentie te waarborgen. Oftewel, concurrerende prijsvergelijkers mogen niet lager in de zoekresultaten geplaatst worden dan Google’s eigen prijsvergijker Shopping.
Bedrijven die in de toekomst de regels niet naleven, worden geconfronteerd met boetes die kunnen oplopen tot 10 procent van hun jaaromzet. Bij herhaalde overtredingen kan deze boete zelfs stijgen tot 20 procent.
De DMA is vanaf november 2022 in werking en heeft duidelijke deadlines, ook voor Google.
Bron: European Commission
Google heeft tot 1 maart 2024 om zijn services zo in te richten dat ze aan de DMA-wetgeving voldoen. De Digital Markets Act heeft een brede werking en zal in de komende jaren Google’s search engine mede vormgeven. De eerste grote veranderingen zullen uiterlijk maart 2024 zichtbaar moeten zijn.
Google test alles. Grote veranderingen lopen in verschillende A/B testen. Beslist.nl houdt deze testen nauwlettend in de gaten en ziet o.a. de volgende belangrijke test binnen de e-commerce lopen:
Beslist.nl gaat ervan uit dat Google de lopende testen in de aankomende maanden tot aan 1 maart 2024 steeds verder zal uitbreiden. Er zullen ook zeker veranderingen aankomen die wij nu nog niet hebben waargenomen. Wat zeker is, is de eerlijke kans die prijs vergelijkende partijen zoals beslist.nl in het nieuwe format zullen gaan innemen. Succesfactoren daarin zijn de breedte van het assortiment en de mogelijkheid om veel producten te kunnen vergelijken als consument.
Als beslist.nl willen wij de consument en de webshop bij elkaar brengen. Naast prijs, wat altijd een rol speelt, willen wij ook andere elementen ter vergelijking van webshops aan consumenten onder de aandacht brengen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het vergelijken van levertijden en reviews tussen de verschillende aanbieders. Dit sluit perfect aan binnen de ontwikkelingen van Google Shopping die zullen leiden tot een eerlijker speelveld waarin diverse aspecten van de webshopervaring belangrijk zullen zijn.
Als je interesse hebt in de mogelijkheden van prijsvergelijking in het nieuwe DMA-tijdperk voor jouw webshop en meer wilt weten over de prijsvergelijkingspropositie van beslist.nl, aarzel dan niet om contact op te nemen met een van onze accountmanagers. Zij staan klaar om met je te bespreken hoe we jullie propositie het best kunnen integreren op beslist.nl.
Beslist.nl blijft nauwlettend de ontwikkelingen volgen en werkt graag samen met de betere webshops om online winkelen eerlijker en gemakkelijker te maken.
Onze belofte: de groeiversneller voor de betere webshop.
De grote marketplaces domineren het zoekresultaat op Google en kunnen zich hogere biedingen veroorloven. Hoe ga je hier als merk of retailer mee om?
Veel omzet uit één marketplace is een gevolg van succes, maar het brengt ook risico met zich mee. In dit blog lees je hoe je daar iets aan kunt doen.
Een eigen webshop én verkopen via marketplaces? Lees over de voordelen van het combineren van deze afzetkanalen en lees de 7 tips om slim te verkopen.