Hoe starten met e-commerce in Duitsland?

Je wilt met weinig moeite je bereik vergroten? Dan zul je over internationale expansie moeten gaan nadenken. In dit blog gaan we in op hoe je gemakkelijk de Duitse e-commerce markt kunt betreden en wat de potentiële grensoverschrijdende handel te bieden heeft.

Duitse online handel toont dubbelcijferige groei

De Duitse online handel biedt een hoog verkooppotentieel voor retailers, aangezien meer dan 80 procent van de Duitse bevolking van 14 jaar en ouder online winkelt. Dit uit zich in de groei van de verkoop:

Volgens het grootste e-commerce consumentenonderzoek in Duitsland door de Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh) groeide de bruto verkoop van goederen in de online detailhandel in 2018 met 11,4% ten opzichte van het voorgaande jaar tot 65,10 miljard euro. De pure online verkoop was dus goed voor meer dan 12,5% van de totale Duitse detailhandelsverkopen. Bijna de helft hiervan werd gegenereerd via online marktplaatsen.

Met een volume van 30,62 miljard euro en een groei van 9,7% ten opzichte van het voorgaande jaar worden marketplaces beschouwd als het grootste verkoopkanaal in de Duitse e-commerce. Het potentieel van de online marktplaatsen wordt ook al lang erkend door de Duitse retailers: Meer dan 57% van de meest succesvolle retailers verkoopt zijn producten niet meer alleen via de eigen online shop, maar parallel daaraan ook via online marktplaatsen.

Focus op merkbekendheid

Voor verkopers uit andere landen dan Duitsland is het aan te raden om bij het starten met verkopen in Duitsland te beginnen op een gevestigde marktplaats. Een dergelijke marketplace staat voor een hoge naamsbekendheid, vertrouwen en erkenning.

Een grote Duitse speler in de e-commerce is de lokale online marktplaats Real.de. Met meer dan 21 miljoen bezoekers per maand, die kunnen kiezen uit meer dan 5.000 productcategorieën met in totaal meer dan 15 miljoen producten, is het platform een van de grootste online marktplaatsen in Duitsland.

Het behoort tot de top 10 van de winnaars van 2019 in de Sistrix Zichtbaarheidsindex. Bij de aansluiting op het platform hoeven verkopers zich alleen maar te bekommeren over de logistiek en de beschikbaarheid van de goederen, real.de zorgt voor de marketing, de verwerking van de betalingen en vele andere diensten.

Profiteren van diensten en voordelen

Marktplaatsen bieden zowel de bij hen aangesloten verkopers als hun klanten een breed scala aan speciale diensten aan. Zo kunnen detailhandelaren die hun goederen via real.de verkopen, profiteren van de volgende diensten:

• Uitgebreide kennis van de Duitse detailhandel, e-commerce en het koopgedrag van de Duitse consument
• Geen risico, omdat het plaatsen van artikelen gratis en onbeperkt is en het merchant account maandelijks kan worden opgezegd
• Software koppelingen met alle relevante ERP- en winkelsystemen zoals bijvoorbeeld EffectConnect
• Groot bereik door bestaande naamsbekendheid
• Modernste platformtechnologie van de technische infrastructuur
• Marketing activiteiten zoals marktplaats SEO, Google-optimalisaties, sociale media en reclamecampagnes (gesponsorde productadvertenties)
• Retourenbeheer en betalingsverwerking

Bovendien kunnen verkopers via de marketplace hun klanten belangrijke diensten aanbieden:

• Breed productassortiment gebundeld op één platform
• Bonus programma's zoals het verzamelen en inwisselen van PAYBACK-punten
• Levering in de winkel / Click & Collect
• Diverse betaal- en verzendopties

Is Duitsland niet genoeg? Breid uit in heel Europa!

Online verkopers die zich aansluiten bij real.de hebben nog een ander voordeel: Dankzij IMN, een fusie van de vier bekende Europese marktplaatsen real.de (Duitsland), CDiscount (Frankrijk), eMag (Roemenië) en ePrice (Italië), kun je met één muisklik in deze vier landen tegelijk verkopen.

Het netwerk biedt momenteel ongeveer 30.000 actieve retailers toegang tot meer dan 230 miljoen potentiële klanten in Europa.

Conclusie

Met behulp van een gevestigde marktplaats kan de toetreding tot de Duitse retailmarkt succesvol zijn. De platforms worden beschouwd als allround dienstverleners en kunnen zowel de verkopers als hun lokale klanten zonder enig risico uitgebreide diensten aanbieden. Betreed nu de Duitse e-commerce markt en registreer je bij real.de!

Wil jij jouw organisatie zó organiseren dat je klaar bent voor internationale expansie? Download dan onze whitepaper over 'Het ideale applicatielandschap voor verkopen via marketplaces'!