Logistiek via bol.com: wat zijn de voor- en nadelen?

Je bereik en omzet vergroten, dát is waarom je verkoopt via marketplaces. Belangrijk hierbij is dan wel om slimme keuzes te maken, zodat óók je winst stijgt. De logistieke verwerking van de bestellingen is een onderwerp waar je veel mee te maken hebt als je verkoopt op marketplaces. De invloed van cut-off tijden, het optimaliseren van levertijden en de keuze tussen zelf de logistiek doen of uitbesteden is groot. In dit blog nemen we je mee in de voordelen, nadelen én kansen van eigen verzending en Logistiek via Bol (LVB). 

Waarom is een goede leverbelofte belangrijk? 

Op het moment dat je artikelen plaatst op een marketplace als bol.com zul je een levertijd van het artikel aan moeten geven. Deze levertijd hangt af van het moment waarop het artikel besteld wordt, dit noemen we de leverbelofte.  

Een van de belangrijkste parameters voor het behalen van het koopblok op bol.com is voldoen aan je leverbelofte. Bol.com controleert daarom heel strikt op het naleven van jouw leverbelofte. Als jij niet levert volgens jouw belofte, krijg je een strike. Bij te veel strikes wordt jouw account op de marketplace gesloten.  

Een goede leverbelofte helpt daarnaast ook mee in het verhogen van de klanttevredenheid, wat weer resulteert in betere recensies (ook weer een van de parameters die meetellen in het behalen van het koopblok).  

Wat is Logistiek via Bol (LVB)? 

Met Logistiek via bol.com bied je jouw klanten een snelle, betrouwbare en flexibele bezorging, Je besteed dan jouw logistieke proces uit aan bol.com. De bestellingen die voor 23.59 uur zijn besteld via bol.com, worden dan vaak al de volgende dag in zowel Nederland als België uitgeleverd.    

Wat zijn de voordelen van Logistiek via bol.com? 

• Jouw klanten krijgen alle Select bezorgopties en dat zorgt voor een hogere conversie 
• Gemakkelijk en snel leveren in heel Nederland en België 
• Groei in omzet door een grotere kans op het koopblok en potentieel hogere conversie 
• Hoge klantwaardering 
• Een all-in-tarief voor fulfilment 

Wat zijn de nadelen van Logistiek via bol.com? 

• Logistiek via bol is niet voor alle soorten producten geschikt. Er zit een maximum van 75x55x45 cm en een gewicht van maximaal 10 kg. op de formaten die via LVB verstuurd kunnen worden. Verkoop je dus wasmachines, dan kun je jouw aanbod niet bij LVB neerleggen. 
• Je betaalt voor sommige artikelen een toeslag. Denk aan breekbare artikelen, producten met een beperkte houdbaarheidsdatum, horloges, tassen/lederwaren, baby- en peuterkleding, sportkleding en –schoenen. Gevaarlijke of brandbare stoffen kun je niet via LVB verzenden. 
• Logistiek via bol is niet altijd goedkoop. Het hangt van meerdere aspecten af of LVB in jouw situatie rendabel is. 

Wat kost Logistiek via bol.com? 

De tarieven van Logistiek via bol.com zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van de bestelling. Gemiddeld genomen liggen de kosten tussen EUR 2,37 en EUR 6,54 per artikel (exclusief opslagkosten). Een actueel overzicht van de kosten vind je op de tarieven pagina van bol.com. Over het algemeen omvatten de LVB tarieven de volgende kosten: 

• Pick&pack kosten 
• Verzenden 
• Klantenservice 
• Retouren 

Hou er rekening mee dat bol.com de tarieven voor de opslag van artikelen in de aanloop naar de feestdagen (november/december) verhoogd.  

Wat is beter: zelf verzenden of uitbesteden via LVB? 

Dit is niet eenduidig te beantwoorden. Het ligt heel erg aan jouw productaanbod en welke afspraken je zelf met carriers hebt gemaakt. Het loont zich om de kosten van eigen verzending vs. Logistiek via bol.com te berekenen.   

Het is waardevol om te bekijken of een hybride aanpak jou iets oplevert. Je maakt dan gebruik van zowel je eigen magazijn als ook het fulfilment center van de marketplace. 

Dit kun je doen door bijvoorbeeld te kijken naar de verdeling van je bestellingen gedurende de dag. Komen de meeste orders binnen vóór de cut-off tijd van je eigen magazijn? Lever die dan zelf uit. Op die orders bespaar je je de kosten voor LVB. Alles wat ná deze cut-off tijd binnenkomt, kun je via Logistiek via bol.com laten afhandelen. Zo kun je dan tóch een maximale leverbelofte van “vandaag voor 23:59u besteld, morgen in huis” hanteren, waarmee je je jouw kans op het koopblok (en dus een betere conversie) enorm vergroot. Daarnaast bespaar je enorm op je fulfilment kosten. Een win-win situatie! 

Geautomatiseerd wisselen tussen eigen voorraad en LVB 

Bij EffectConnect denken we altijd vanuit dit soort praktijksituaties met je mee. Daarom hebben we een slimme manier bedacht om bovenstaande situatie te automatiseren. Met de software kunt je automatisch schakelen tussen aanbiedingen die door de marketplace worden verzonden en aanbiedingen die vanuit je eigen magazijn worden verzonden. Je kunt hier zelfs per locatie instellen wat de cut-off tijden zijn, zodat de software automatisch op dat moment schakelt tussen jouw eigen voorraad en de voorraad bij LVB. Door deze strategische switch te maken, genereer je vaak een hoop extra winst per dag zonder je omzet te hoeven verhogen! 

Meer weten? Vraag dan nu jouw persoonlijke demo aan, dan laten we je EffectConnect graag in actie zien!