De grootste e-commerce platformen in 2023 (voordelen & nadelen)

De e-commerce markt is constant in beweging. Om optimaal te presteren binnen de e-commerce markt, is een goed e-commerceplatform essentieel. Er zijn echter zoveel aanbieders op de markt dat het soms moeilijk kan zijn om het juiste platform te kiezen. We hebben verschillende e-commerceplatformen geanalyseerd om je te helpen bij je keuze.

Wat is een e-commerceplatform?

Een e-commerceplatform is een softwaretoepassing die helpt bij het bouwen van een eigen online winkel. De software stelt je in staat om eenvoudig je verkoopactiviteiten online te beheren. Elk platform heeft zijn eigen voor- en nadelen, en de functionaliteiten variëren per aanbieder.

In de loop der jaren zijn verschillende termen ontstaan om e-commerceplatformen aan te duiden. Of je nu spreekt van webshopsoftware of een webwinkelsysteem, in feite komt het op hetzelfde neer.

Welke soorten e-commerceplatformen zijn er? Er zijn tegenwoordig zoveel verschillende e-commerceplatformen op de markt dat het lastig kan zijn om het juiste te kiezen. Laten we beginnen met de basisvraag: welk soort platform zoek je?

Over het algemeen kun je e-commerceplatformen in drie categorieën indelen:

1. Open source e-commerceplatformen
2. Software-as-a-Service (SaaS) e-commerceplatformen
3. Headless commerce

Welk platform het beste bij jou past, hangt volledig af van je wensen en eisen. Laten we daarom wat dieper ingaan op de verschillende typen e-commerceplatformen.

Open source e-commerceplatform

Een open source e-commerceplatform is een platform waarvan de code openbaar beschikbaar is. Dit betekent dat je de code naar eigen wens kunt aanpassen.

In de praktijk betekent dit dat je als online retailer verantwoordelijk bent voor hosting, CRM, CMS, ERP, beveiligingskwesties en meer. Bekende voorbeelden van open source e-commerceplatformen zijn Magento, WooCommerce en PrestaShop.

Een open source platform is vooral geschikt als je volledige controle wilt hebben over je e-commerceomgeving. Dit vereist echter aanzienlijke technische kennis.

In de afgelopen jaren is er echter een verschuiving geweest naar twee andere soorten e-commerceplatformen: SaaS en headless commerce.

Software-as-a-Service (SaaS) e-commerceplatform

Veel startende online retailers kiezen voor een SaaS e-commerceplatform. Voorbeelden van SaaS-platformen zijn Shopify, Lightspeed en Logic4. Het voordeel van een SaaS-platform is dat je de software niet zelf hoeft te beheren.

In plaats van een op maat gemaakte oplossing te ontwikkelen, kun je in principe een compleet pakket afnemen bij een SaaS-aanbieder. Dit betekent dat hosting, onderhoud en het beheer van je webwinkel in één pakket zitten, zodat je direct aan de slag kunt.

Een ander voordeel van een SaaS e-commerceplatform is dat de aanbieder verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van het platform. Dit vereist dus minder technische kennis, en de meeste SaaS-platformen zijn zeer gebruiksvriendelijk.

Headless commerce

Ten slotte kun je ook kiezen voor headless commerce, ook wel Commerce-as-a-Service (CaaS) genoemd. Bij deze aanpak worden de front-end en backend van je website feitelijk van elkaar losgekoppeld.

De front-end is het deel van de website dat de bezoeker ziet, terwijl de backend het beheergedeelte van de website is.

Bij SaaS of open source oplossingen zijn front-end en backend aan elkaar gekoppeld. Bij headless commerce wordt alleen een API aangeboden die kan worden gebruikt om je eigen frontend te ontwikkelen.

Een van de voordelen van headless commerce is dat je gemakkelijk marktplaatsen kunt integreren en dat je flexibel bent wat betreft de front-end. Bijvoorbeeld, Shopify Plus biedt de mogelijkheid om te kiezen voor headless commerce via een speciale API.

Belangrijke functies van e-commerceplatform

Om een goede keuze te maken, moet je over een aantal zaken nadenken:

1. Hoe groot is je product catalogus en hoeveel bestellingen verwacht je te verwerken?
2. Kies je voor de flexibiliteit (en ontwikkelingskosten) van open source of voor het gemak en de abonnementskosten van een all-in-one SaaS-platform?
3. Heb je genoeg aan een eenvoudige webshop of wil je een geavanceerde webwinkel met veel functionaliteiten en mogelijkheden voor maatwerk?

Zodra je een duidelijk beeld hebt van wat je zoekt, kun je de juiste aanbieders vergelijken. Hier is een overzicht van de 10 grootste e-commerceplatformen in Nederland:

De grootste E-commerce platformen (2023)

Shopify: Voordelen en nadelen

Shopify is een populair alles-in-één platform uit Canada dat over de hele wereld wordt gebruikt. Shopify wordt door technische experts omschreven als “simpel, strak en makkelijk in gebruik”. 

Voordelen

• Wereldwijd gebruikersbestand dat voorziet in beoordelingen en community support
• Ingebouwde snelheid en beveiliging bij de hosting
• Simpel in gebruik
• Online marketing mogelijkheden
• Responsive design (voor mobiel en tablet) met veel thema’s die je zelf aan kunt passen
• Ruime keuze aan ‘add-ons’

Nadelen

• Je moet goed nakijken of Shopify de door jou gewenste integraties heeft
• Shopify kan prijzig zijn
• Het installatie proces is traag
• Het is niet het beste ingebouwde blog platform
• Er wordt veel Shopify-jargon gebruikt
• Het is moeilijk om over te stappen naar een ander platform

Lightspeed: Voordelen en nadelen

Lightspeed ecommerce is in Nederland ontwikkeld onder de naam SEOshop. In 2015 is dit SaaS platform overgenomen door Lightspeed, bekend van POS systemen.

Lightspeed ecommerce is een laagdrempelig platform en wordt in Nederland zeer goed ondersteund vanuit het Nederlandse hoofdkantoor in Amsterdam.

Dit platform is een erg goede optie voor wie op zoek is naar het opzetten van een online winkel zonder hier veel kennis van te hebben. 

Voordelen

• Stabiel en veilig
• Gemakkelijk in gebruik
• Nederlandse ondersteuning
• Uitgebreide theme store met kant en klare lay-outs
• Veel opties voor extra plugins en add-ons
• Veel checkout mogelijkheden
• Ideaal voor omnichannel verkoop, omdat het makkelijk te combineren is met het POS systeem als je ook een fysieke winkel hebt

Nadelen

• Werkt met maandabonnement, is niet gratis.
• Veel mogelijkheden die echter tegen betaling zijn.
• Niet geschikt voor grotere shops met zeer ingewikkelde functionaliteiten

WooCommerce: Voordelen en nadelen

WooCommerce is een gratis plugin voor WordPress. Dit betekent dat je een gratis stukje software kunt downloaden en toe kan voegen aan jouw WordPress website.

Doordat de plugin van WooCommerce gratis te downloaden is wordt het platform beschikbaar voor een hele grote groep mensen over de hele wereld. Daarnaast heeft WooCommerce een gebruiksvriendelijk installatieproces in WordPress en zijn er genoeg WordPress + WooCommerce bundels beschikbaar.

Voordelen

• Gratis (je betaalt alleen voor extra extensies en add-ons)
• Oneindig veel plugins
• Goed geïntegreerd met WordPress
• Goede productpresentatie
• Productvarianten zijn makkelijk toe te voegen
• Gebruiksvriendelijk
• Goede zoekmachineoptimalisatie
• Wereldwijde community voor vragen 

Nadelen

• Geen (Nederlandstalige) support
• Beperkt aantal gratis templates
• Verborgen kosten
• Niet 100% geschikt voor echt grote shops met veel specifieke functionaliteiten

Magento: Voordelen en nadelen

Magento is een van de meest populaire open source e-commerceplatformen ter wereld. Het platform is zeer krachtig en schaalbaar, maar vereist wel technische kennis om te beheren.

Magento is een open source platform. Dit houdt in dat het enorm schaalbaar is en er constant nieuwe extensies worden gemaakt door ontwikkelaars. Het nadeel is dat het een ingewikkeld systeem is. Daardoor is het erg duur in aanschaf (hoge ontwikkelkosten webdevelopers) en doordat het flexibel is zorgt dit voor complexiteit in bouw, onderhoud en soms zelfs gebruik.

Voordelen

• Geschikt voor grote shops met ingewikkelde functionaliteiten
• Heeft veel opties die ontbreken bij andere platformen
• Wereldwijde gebruikers community
• Schaalbaar en mobiel vriendelijk
• Goed systeem voor conversie en zoekmachine optimalisatie 

Nadelen 

• Het laten ontwikkelen van een shop is een fikse investering
• Vereist toegewijde hosting
• Geen (Nederlandstalige) support
• Verborgen kosten
• Magento is complex
  
  

Prestashop: Voordelen en nadelen

Prestashop, geïntroduceerd in 2007, heeft de laatste tien jaar veel populariteit gekregen als e-commerce platform. Prestashop focust zich vooral op betrouwbaar online shoppen.

Prestashop is een oplossing voor ondernemers die zo snel mogelijk een shop op willen zetten en niet al te veel budget hebben. Als je op zoek bent naar een volwaardige webshop met geavanceerdere functies is Prestashop wellicht niet het beste platform.

Voordelen

• Gratis!
• Makkelijk te installeren
• Geschikt voor beginners en heeft een gebruiksvriendelijke interface
• Maatwerk is mogelijk
• Er zijn minimale systeemvereisten
• Grote wereldwijde community 

Nadelen

• Verborgen kosten (plugins en toepassingen)
• Beperkte schaalbaarheid
• Design is niet heel professioneel
• Geen officieel support team
  
  

OpenCart: Voordelen en nadelen

OpenCart is een open source e-commerceplatform dat gericht is op eenvoud en gebruiksvriendelijkheid.

Het is ideaal voor kleine tot middelgrote webwinkels.

Voordelen

• Gratis!
• Het is een vriendelijk platform voor beginners en de installatie is zeer gemakkelijk
• Er is een community van ontwikkelaars
• Er zijn veel maatwerk opties

• Niet heel zoekmachine vriendelijk
• Kan traag zijn (bij grotere sites)
• Sommige thema’s en extensies presteren niet goed of zijn niet veilig (controleer dit dus van te voren!)
• Het is minder geschikt voor grotere webshops door beperkte groeimogelijkheden