De toegevoegde waarde van marketplaces voor webshop eigenaren

Remco Schlömer, ForResult
1 juli 2020

Iedereen kent tegenwoordig wel marketplaces als bol.com en Amazon. De allround webshops met een aanbod zo groot, dat je er werkelijk alles kunt kopen. Nog niet iedere ondernemer weet echter dat het ook mogelijk is om eigen producten te verkopen via deze marketplaces. Het aantal online aankopen blijft groeien, ook de komende jaren. Dit is dus het perfecte moment om als webshop eigenaar de voordelen van marketplaces te ontdekken!

Succesvol online verkopen

Voordat we de stap maken naar het verkopen via marketplaces, is het goed om helder te hebben wat de basisprincipes zijn om succesvol online te verkopen. In het online speelveld is eigenlijk maar één ding belangrijk; jouw klanten.

Wil je online succesvol zijn, dan dienen je online activiteiten gericht te zijn op het tevreden stellen van je klanten. Om dit te bereiken doorloop je drie eenvoudige stappen:

  1. Bereik de juiste doelgroep (potentiële klanten)
    De juiste klanten zijn de klanten die daadwerkelijk bij je bedrijf, merk of producten passen. Weet waar je klanten zijn en waar ze op zoeken. Speel hierop in en zorg dat je daar aanwezig bent met je webshop en producten.
  2. Koppel de behoeften van je potentiële klant aan je product(en)
    Wanneer je de juiste klanten bereikt, is het belangrijk om de connectie te leggen, te laten zien dat je de behoeften begrijpt. Doe je dit goed, dan kun je in deze behoeften voorzien met je producten of diensten.
  3. Optimaliseer de customer experience
    De laatste stap is het realiseren van een prettige ervaring met je bedrijf, webshop, merk of producten. Alles draait om een soepel proces van eerste contact tot de after-care na het bestellen. Zorg dat je klanten tevreden zijn en ze komen terug naar je webshop.

In dit artikel focussen we ons op mogelijkheden om de juiste doelgroep te bereiken. Bekende wegen zijn adverteren in Google Ads, social media en zoekmachine optimalisatie, maar ook marketplaces als bol.com & Amazon bieden veel mogelijkheden!

Waarom verkopen via marketplaces zo aantrekkelijk is

Als webshop eigenaar ben je altijd op zoek naar nieuwe manieren om de gewenste groei van je webshop te behalen. Hier zijn natuurlijk tal van mogelijkheden voor, maar deze vragen vaak om een flinke investering. Niet alleen in geld, maar in de meeste gevallen ook vooral in tijd. Door gebrek aan tijd leidt dit vaak tot uitstel en, zoals je waarschijnlijk wel weet, uiteindelijk tot afstel.

Bij marketplaces zit het echter net even anders!

- Geen grote investeringen vooraf

Verkopen op marketplaces vraagt namelijk geen flinke investeringen vooraf. Om je producten op een marketplace te zetten betaal je in veel gevallen geen geld. Je betaalt alleen wanneer je daadwerkelijk een product via de marketplace verkoopt (in de vorm van een commissie).

- Profiteer van naamsbekendheid

Een marketplace als bol.com heeft in de afgelopen jaren een enorme naamsbekendheid opgebouwd. Iedereen heeft er wel eens iets gekocht. Start je met het verkopen op één van de vele marketplaces dan lift je direct mee op de naamsbekendheid die zij opgebouwd hebben. Hiermee wordt jouw afzetmarkt flink vergroot en bereik je jouw doelgroep nog beter.

- Direct beginnen met verkopen (beginnende webshops)

Een ander bijkomend voordeel van de enorme naamsbekendheid van deze marketplaces, is dat je direct kunt beginnen met verkopen. Met name voor beginnende webshops, die nog werken aan hun online autoriteit en nog niet goed vindbaar zijn via Google, kunnen marketplaces voor een cashflow zorgen waar men anders nog op zou moeten wachten.

Door te verkopen via marketplaces groeien de online verkopen dus sneller, zonder grote investeringen vooraf. Hierdoor is er meer ruimte om te investeren in bijvoorbeeld je eigen webshop.

Hoe kan ik als webshop verkopen op marketplaces?

Dit klinkt natuurlijk allemaal heel leuk, maar nu moet het nog in de praktijk gebracht worden. Gelukkig kost het weinig tijd en moeite (mits je de juiste tools gebruikt) om jouw producten online te krijgen op de verschillende marketplaces. 

Ben je van plan om meerdere marketplaces te gebruiken, dan kan het veel tijd kosten om elke marketplace te onderhouden én te optimaliseren. Door je webshop te koppelen aan de marketplaces met EffectConnect bespaar je veel tijd en hoef je geen dubbel werk uit te voeren. In je webshop heb je immers alle producten, productinformatie en prijzen al goed ingesteld.

Een krachtige combinatie

Het combineren van een webshop met een marketplace geeft je online aanwezigheid een flinke boost, vergroot het bereik onder je doelgroep, met als gevolg een flinke omzetgroei. Een zeer krachtige combinatie dus. 

Wanneer echter de verkopen via marketplaces stijgen lijkt het belang van de webshop zelf steeds kleiner te worden. Verkopen op een marketplace kost minder tijd, geld en moeite dan het bijhouden van de webshop. De vraag is dan ook: 'Zijn marketplaces alleen niet voldoende?'. Wij zijn van mening van niet.

De toegevoegde waarde van een webshop naast marketplaces

Om te mogen verkopen moet je de spelregels van de marketplaces volgen. Doet je concurrentie dat beter, dan kan het zijn dat je jouw positie verliest en je omzet in één keer enorm terugloopt.

Daarnaast bepaalt de marketplace de commissie en heeft daarmee logischerwijs direct invloed op jouw winst. Het is dus een perfect extra kanaal om te verkopen, maar je moet waken voor afhankelijkheid.

Aan de andere kant is de boodschap van jouw merk ook beter over te brengen in je eigen maatwerk webshop. Je bepaalt je eigen uitstraling, kunt perfect voorzien in de behoeften van jouw klanten en de customer experience optimaliseren. Op een marketplace ligt de focus op het product, maar je bent meer dan dat. Op je eigen webshop breng je de boodschap over zoals jij dat wilt.

Combineer je je webshop waar continu aan gewerkt wordt (door middel van webshop marketing) met de diverse marketplaces, dan heb je een zeer krachtige combinatie in handen die voor een grote groei gaat zorgen.

Over ForResult

ForResult is jouw online marketingpartner gericht op het MKB en e-commerce in het speciaal. We bouwen maatwerk webshops met unieke designs en geoptimaliseerd voor jouw doelgroep.

Door de webshop via EffectConnect te koppelen aan de voor jouw interessante marketplaces vergroot je gemakkelijk & snel het bereik en je omzet. Daarnaast helpen we jouw webshop organische vindbaar te maken met o.a. zoekmachine optimalisatie (SEO).  Ook je online omzet vergroten? Neem vrijblijvend contact met ForResult op, we adviseren je graag!

Verkoop efficiënt via EffectConnect

Wil je verkopen via je eigen webshop én verkopen op marketplaces zonder dat je dat veel tijd en moeite kost? Lees dan wat EffectConnect voor jou kan betekenen!

cover-whitepaper-startenmetmarketplaces

Download de whitepaper

Starten met verkopen via marketplaces

Download nu de whitepaper!

Ook interessant

deze blogs over Slimme tips