5 tips om de verkoop van refurbished artikelen via marketplaces te automatiseren

De verkoop van refurbished artikelen biedt kansen, maar het vraagt ook om structuur. Je werkt namelijk met meerdere variabelen tegelijk. In Excel of losse tools raak je daardoor al snel het overzicht kwijt. In deze blog delen we 5 praktische tips waarmee je de verkoop van refurbished artikelen eenvoudig automatiseert en overzicht terugkrijgt.

In het kort:

• Verkopers van refurbished artikelen lopen vaak tegen dezelfde uitdagingen aan. Je verliest overzicht in Excel, gradingprocessen zijn niet goed ingericht en prijsconcurrentie vindt plaats per product én per grade. Ook is het handmatig matchen van EAN’s en SKU’s foutgevoelig en kost dit vaak veel tijd. 
• Tips waarmee je de verkoop van refurbished artikelen eenvoudig automatiseert zijn het inzetten van een Repricer, het voorkomen van verwarrende prijsverschillen, het mappen van grades, het correct vastleggen van marge- en btw-artikelen en het automatiseren van de koppeling tussen EAN’s en SKU’s.
• Met de tools en persoonlijke begeleiding van EffectConnect automatiseer je processen eenvoudig en kun je schaalbaar groeien met de verkoop van refurbished artikelen. 

Waarom het verkopen van refurbished artikelen via marketplaces vaak complex is

De verkoop van refurbished artikelen brengt vaak meer variabelen met zich mee dan de verkoop van nieuwe producten. Zonder de juiste inrichting wordt dat al snel onoverzichtelijk. We horen vaak van andere refurbished verkopers dat ze hier tegenaan lopen: 

Het gebruik van Excel-bestanden en losse tools

Zolang je via één marketplace verkoopt, werkt handmatig werken in Excel of in losse tools misschien nog net. Maar zodra je opschaalt of processen wil automatiseren, wordt dit tijdrovend en foutgevoelig. Excel is niet ontworpen voor realtime synchronisatie tussen systemen. Daarom is een centraal systeem nodig dat data en verkoopprocessen automatisch beheert.

Verschillende grading-definities

Hoewel je overzicht hebt over je eigen grading-definities, gebruiken marketplaces vaak andere benamingen. Dit goed vastleggen is vaak erg lastig wanneer meerdere benamingen handmatig moeten worden bijgehouden. We horen vaak dat verkopers op zoek zijn naar een systeem dat eenvoudig deze vertaalslag kan maken. Zodat je automatisch de verschillen tussen deze benamingen kan mappen.

Verkeerde prijsvergelijkingen

Concurrentie voor de koopblokken vindt plaats per product maar ook per grade. Vergelijk je prijzen zonder grading mee te nemen, dan stuur je op de verkeerde benchmark en verlies je uiteindelijk het koopblok. We horen vaak van verkopers dat ze zoeken naar een systeem dat rekening houdt met de pricing van het product én de verschillende gradings. 

Handmatige EAN- en SKU-mapping

Het handmatig matchen van EAN-nummers (waar marketplaces mee werken) en je eigen SKU’s is met een laag volume en met de verkoop via één marketplace vaak nog net te doen. Op het moment dat je verkoopt via meerdere marketplaces, merken verkopers dat dit lastig wordt. Ze hebben behoefte aan een centraal systeem waarin ze dit kunnen automatiseren. 

De beste 5 tips om refurbished verkoop via marketplaces te automatiseren

Zonder centrale aanpak wordt het werken met veel variabelen al snel onoverzichtelijk en het automatiseren lastig. Laten we kijken naar de 5 beste tips waarmee je de verkoop van refurbished artikelen eenvoudig automatiseert via marketplaces. 

1. Gebruik een Repricer om automatisch prijzen per grading aan te passen

Met de verkoop van refurbished artikelen concurreer je niet alleen op het product, maar ook per grade, elk met een eigen koopblok. Door hier een Repricer voor in te zetten, voorkom je dat je jouw A-grade vergelijkt met iemands B-grade. Zo stuur je prijsbeslissingen aan op de juiste benchmark.

Een Repricer berekent continu en automatisch je prijzen op basis van je eigen kosten en op de concurrentieprijzen op marketplaces. Op deze manier heb je meer kans om het koopblok te winnen. Voor de verkoop van refurbished artikelen, waar er veel variabelen naast elkaar bestaan, is een Repricer essentieel om de juiste prijzen per grading te bepalen.

2. Bewaak de prijsbalans tussen verschillende grades

Wanneer een product met duidelijke gebruikssporen hoger geprijsd is dan een variant in betere staat, is dat voor de koper vaak verwarrend. Daardoor haken mensen sneller af. Een Repricer bewaakt deze verhoudingen automatisch en zorgt dat dit nooit leidt tot scheve prijsverhoudingen tussen grades. 

3. Map je eigen grades met de grading die marketplaces accepteren

Verschillende marketplaces hanteren hun eigen grading-definities en benamingen. Deze definities sluiten niet automatisch aan op jouw interne benamingen voor grades. Zonder goede mapping communiceer je al snel verkeerd. Dit leidt tot foutieve listings en prijsvergelijkingen. Een goed systeem, zoals een marketplace integrator, houdt dit automatisch voor je bij. 

Hieronder vind je een voorbeeld van een refurbished iPhone die via bol wordt verkocht. Ook zie je hoe de grading wordt benoemd op bol: ‘zo goed als nieuw’, ‘licht gebruikt’ en ‘zichtbaar gebruikt’.

4. Leg vast of een refurbished item een marge-artikel of btw-artikel is

Refurbished artikelen kunnen afkomstig zijn van consumenten, wat het een marge-artikel maakt. Als de artikelen afkomstig zijn van handelaren, dan is het een btw-artikel. Als je dit onderscheid niet expliciet vastlegt in je data, dan klopt uiteindelijk de belastingafhandeling niet. Kies daarom een systeem dat dit goed vastlegt en automatiseert. 

5. Automatiseer de koppeling tussen EAN’s en SKU’s

Marketplaces werken met EAN’s (European Article Numbers), terwijl je als refurbished verkoper intern vaak andere EAN’s gebruikt of met meerdere SKU’s (Stock Keeping Units) per product werkt. Om dit overzichtelijk en werkbaar te houden, is het verstandig om met een systeem te werken dat de mapping hiervan centraal vastlegt. 

Bonustip: Zorg dat je backend en dataset kloppen voordat je automatiseert

Op het moment dat je de verkoop van refurbished artikelen gaat schalen en automatiseren is het belangrijk om eerst de data in te duiken om te zien of de data klopt.

Bekijk data die zijn opgeslagen in:
- Excel
- Losse tools
- De mailbox van je medewerkers
- Marketplace portals
- ERP-systemen

Het gebruik van correcte data zorgt ervoor dat de automatiseringsslag soepel verloopt. 

Veelgestelde vragen over de verkoop van refurbished artikelen

Op zoek naar meer informatie over de verkoop van refurbished artikelen? We spreken dagelijks met verkopers, dit zijn de meest gestelde vragen die we vaak horen: 

Hoe houd ik overzicht als ik met meerdere grades en uitzonderingen werk?

Zodra je met meerdere grades en uitzonderingen werkt, wordt het al snel complex, waardoor je overzicht verliest. Zonder structuur betekent dat vaak veel handmatig werk en kans op fouten. Met EffectConnect richt je grades, prijsregels en uitzonderingen eenvoudig in, waardoor je overzicht krijgt. 

Hoe blijf ik concurrerend zonder mijn marges op te offeren?

Concurreren voor een koopblok betekent niet automatisch dat je altijd de laagste prijs moet hanteren. Het koopblok wordt bepaald op basis van het totale aanbod, zoals prijs, levertijd en betrouwbaarheid. Met EffectConnect concurreer je op dat totaalplaatje. De Repricer berekent prijzen per product en per grade, zo win je koopblokken.

Meer weten hoe dat precies werkt? Lees hier hoe je winst maximaliseert op marketplaces.

Op welke marketplaces kan ik refurbished artikelen verkopen?

De verkoop van refurbished artikelen kan steeds vaker op verschillende marketplaces, maar het kan nog niet overal. Onder andere Amazon, bol of MediaMarkt bieden dit al wel aan, al moeten deze marketplaces het wel eerst goedkeuren.

EffectConnect heeft integraties met veel verschillende marketplaces, bekijk hier een handig overzicht. 

Wat zijn veelgemaakte fouten bij het verkopen van refurbished artikelen via marketplaces?

Zoals je kunt lezen in dit artikel zijn er ontzettend veel variabelen waar je op moet letten wanneer je refurbished artikelen verkoopt. Een veelgemaakte fout is dat verkopers willen schalen en automatiseren, maar toch blijven werken in Excel of losse tools. Dat zorgt voor fouten in onduidelijke grading, scheve prijzen en dat iets meer tijd kost dan dat het zou moeten kosten. 

Hoe automatiseer ik de verkoop van refurbished artikelen over meerdere marketplaces?

Wie de verkoop van refurbished artikelen wil opschalen en automatiseren over meerdere marketplaces, heeft een centraal systeem nodig. Hier komen grading, repricing en productdata samen. Met een systeem zoals EffectConnect automatiseer je eenvoudig deze processen, zodat je de juiste koopblokken wint. 

Hoe EffectConnect helpt om de verkoop van jouw refurbished artikelen optimaal te automatiseren via marketplaces

Het verkopen van refurbished artikelen lijkt misschien een hele klus. Handmatig werk zorgt namelijk voor onnodige fouten en kost veel tijd. Dat kan anders. Met de juiste inrichting, slimme automatisering en de juiste tools, groei je schaalbaar zonder extra handmatig werk.

EffectConnect helpt je hierbij met één centraal platform waarin grading, repricing en productdata samenkomen. Maar minstens zo belangrijk, je staat er niet alleen voor. Ons team van ervaren marketplace specialisten denkt actief mee over jouw specifieke situatie, inrichting en groeiplannen. Lees hier meer over hoe andere klanten dit ervaren.

Wil jij ontdekken hoe je meer overzicht krijgt en de verkoop van jouw refurbished artikelen automatiseert?

Plan dan een vrijblijvende demo, dan gaan we hier samen naar kijken.