Verhoog je conversies en blijf je concurrentie voor door het winnen van de Amazon Buy Box. Leer hoe je in 4 stappen het koopblok kunt winnen.
Ben je al een tijdje actief op Amazon, maar vallen de verkoopcijfers nog een beetje tegen? Dan is de kans groot dat jouw producten nog niet in de Amazon Buy Box staan. Door het winnen van de Amazon Buy Box blijf je de concurrentie voor en worden jouw producten beter onder de aandacht gebracht bij geïnteresseerde kopers. Met als resultaat dat je conversies verhogen. Ruim 85% van de verkopen op Amazon gaan via de Buy Box, een interessante kans dus voor verkopers om rekening mee te houden.
De Buy Box vind je op een productpagina van Amazon en is het blok rechts op de pagina met hierin de knoppen: ‘In winkelwagen’ en ‘Nu kopen’ (zie afbeelding hieronder). Door als verkoper in dit blok te komen op de productpagina, win je de Buy Box. Wat je kansen uiteraard vergroot om je product daadwerkelijk te verkopen.
Om in aanmerking te komen voor de Buy Box moet je allereerst aan een aantal voorwaarden voldoen. Als je gebruik maakt van Fulfillment by Amazon, komen je producten automatisch in aanmerking voor de Buy Box. Maak je hier geen gebruik van, dan gelden de volgende voorwaarden om in aanmerking te komen voor de Buy Box:
Je moet een professioneel verkopersaccount hebben
Amazon biedt 2 soorten accounts: professionele en individuele verkoop accounts. Alleen met die eerste kom je in aanmerking voor de Buy Bux. Check dus eerst welk account je hebt en wijzig deze eventueel van een individueel naar een professioneel account.
Je prestaties moeten voldoende zijn
Een andere belangrijke voorwaarde om in aanmerking te komen voor de Buy Box is het percentage defecte bestellingen, het annuleringspercentage en percentage vertraagde verzendingen. Het is van belang om deze percentages zo laag mogelijk te houden, om zo je kansen op de Buy Box te vergroten. In je seller account kun je de statussen van je prestaties bekijken.
Je moet een bepaald ordervolume hebben
Een laatste vereiste is dat je een bepaalde ordervolume hebt, dit verschilt per categorie. Om je ordervolume te verhogen zou je bijvoorbeeld je producten kunnen promoten via gesponsorde producten, productvideo’s toevoegen toevoegen en zorgen voor meer reviews.
Voldoe je aan alle voorwaarden om in aanmerking te komen voor de Buy Box? Dan zijn er nog een aantal factoren om rekening mee te houden die je kansen om de Buy Box te behalen vergroten.
Producten met een Amazon Prime badge krijgen voorrang op producten zonder dit label en komen dus ook eerder in aanmerking komt voor de Buy Box. Om de Amazon Prime badge te krijgen kun je gebruik maken van Fulfillment by Amazon. Hierbij geef je het logistieke proces uit handen en zijn producten direct leverbaar vanuit het magazijn van Amazon.
Een van de andere factoren die bijdragen aan de kans op het winnen van de Buy Box zijn tevreden klanten. Amazon hecht veel waarde aan een goede klantervaring. De belangrijkste factoren zijn het eerder genoemde percentage defecte bestellingen, het annuleringspercentage en percentage vertraagde verzendingen. Maar daarnaast wordt er ook gekeken naar het percentage geldige trackingnummers, percentage tijdige bezorgingen en het ontevredenheidspercentage retourzendingen.
In je Amazon seller account kun je je prestaties op deze factoren bekijken.
Wanneer je product niet op voorraad is, kun je ook de Buy Box niet winnen. Het is dus belangrijk dat je product daarom altijd beschikbaar is. Je kunt dit handmatig controleren en bijhouden, maar je hebt hier ook handige hulpmiddelen voor. Zo kan de Amazon-verkoopcoach je helpen bij voorraadbeheer. Dit proces kun je ook automatiseren met een Fulfilment Manager, deze zorgt ervoor dat je product leverbaar blijft wanneer je geen voorraad meer hebt bij FbA, maar wel nog in je eigen magazijn. Met de Fulfilment Manager zijn jouw producten dus altijd leverbaar!
Zijn je leveringen helemaal in orde, is je klanttevredenheid hoog en is je voorraad beschikbaar? Dan speelt de prijs van je product nog een belangrijke factor in het al dan niet behalen van de Buy Box. Je kunt natuurlijk heel de dag de prijzen van je concurrenten in de gaten houden in je Amazon seller account, maar dit kun je ook eenvoudig automatiseren waardoor je altijd een goede, marktconforme prijs hanteert en de kans op de buy box verhoogt!
Onderzoekt toont aan dat verkopers die gebruik maken van een Repricer tool 80% bezetting van de Buy Box halen.
Met een Amazon Repricer tool zorg je ervoor dat je producten altijd, voor de meest optimale prijs worden aangeboden. De Repricer scant 24/7 de productprijzen van je concurrenten en past vervolgens jouw productprijzen aan op basis van de door jou ingestelde criteria en de prijswijziging van de concurrent. Je hebt hierbij volledige vrijheid in welke producten je hiervoor in aanmerking laat komen en welke minimale en maximale prijs je wilt hanteren. Als verkoper heb jij de volledige controle over je prijzen.
Het merendeel van de consumenten start zijn zoektocht op marketplaces zoals Amazon, zorg er daarom voor dat je deze winter goed vindbaar bent met je...
Kan dropshipping wel als je verkoopt op marketplaces? In deze blogpost lees je over de belangrijkste valkuilen.
Wat heb je aan een orderkoppeling? Orders automatisch importeren of handmatig verwerken? Welke risico's zijn er zonder order koppeling bij...